Перейти к основному содержимому

Viber

Как создать Viber-рассылку​

  1. В боковом меню нажмите Создать рассылку → Viber

  2. Выберите имя отправителя и введите текст сообщения

    Img

  3. При необходимости загрузите картинку, добавьте кнопку и ссылку для перехода.

    • Максимальный размер изображения - 1600*1200 px.
    • Поддерживаемые форматы: .png, .jpg, .jpeg
    • Ссылка для кнопки должна быть на латинице и начинаться с https://

    Img

    Важно!

    Viber не допускает упоминания сторонних социальных сетей и мессенджеров в названиях кнопок, ссылках, и в тексте сообщений. Сообщения, содержащие подобные упоминания, будут отклонены системой модерации Viber.

    Чтобы увидеть как ваше сообщение будет выглядеть в мессенджере клиента, нажмите кнопку предпросмотра:

    Img

  4. Укажите получателей

    Список получателей — поле для ввода номеров вручную. Каждый номер должен быть введён с новой строки.

    Базы для рассылки — выбор уже загруженной базы контактов для рассылки.

    Базы для исключения — выбор баз, на которые рассылка не будет отправляться. Например, некоторые хотят определённые виды уведомлений или рекламные сообщения, в то время как другие могут предпочитать исключить себя из определенных типов рассылок.

    Фильтры — фильтрация отправки сообщений по различным параметрам. Например, по конкретному оператору связи, имени получателя, дате рождения, региону, стране и т.д.

    Img

  5. Настройте отправку

    Учитывать часовой пояс абонента — сообщение будет отправлено, с учетом времени абонента в его регионе. Принадлежность абонента к региону происходит на основании того, где покупалась SIM-карта.

    Плавная отправка — сообщения будут отправляться постепенно, в рамках заданного периода времени. Это позволяет снизить нагрузку на ваших сотрудников. Например, на call-центр.

    Повтор рассылки — позволяет настроить периодичность, с которой будет повторяться рассылка. Например, можно настроить повтор каждый день, с фильтром по дню рождения. Система каждый день будет проверять базу на наличие дня рождения у контакта и создавать на основе этого рассылку. Рассылка будет отображаться в разделе Повторяющиеся рассылки

    Срок жизни сообщения — это период времени, в течение которого оператор будет пытаться доставить сообщение до абонента, если тот не в сети. По умолчанию срок жизни сообщения — 24 часа.

    Img

  6. Нажмите Отправить