Отчёты

Статистика

В статистике хранится информация по отправленным рассылкам и сообщениям через личный кабинет и по API. По умолчанию отображаются информация по всем отправленным рассылкам и сообщениям за текущий месяц.

Все данные в статистике отображаются по количеству частей в сообщении.

Справка

Количество частей — это количество отдельных сегментов, на которые было разделено отправляемое сообщение, если оно превышает ограничение по длине текста одного SMS. Обычно SMS может содержать до 70 символов на кириллице и до 160 символов в одной части. Если текст сообщения длиннее, он будет разделен на несколько частей, и каждая часть будет отправлена как отдельное SMS. Каждая часть тарифицируется отдельно.

Настройка отображения данных в таблице статистики

Чтобы видеть в таблице только необходимую вам информацию, можно настроить отображение данных.

Для этого воспользуйтесь быстрыми настройками. По умолчанию выведены часто используемые параметры:

• Рассылка
• Оператор
• Цена
• Тарификация
• Страна

Чтобы параметр (колонка) отобразился в таблице щелкните на него.

Для настройки остальных параметров:

1. Нажмите кнопку Все параметры

   

2. Активируйте переключатели на нужных параметрах

3. Нажмите Сохранить

В расширенных параметрах также можно указать параметры отображения - по часам, дням, месяцам, годам или за всё время.

Фильтрация данных в таблице

1. Выбор периода.

   По умолчанию статистика отображается за текущий месяц. Чтобы посмотреть статистику за нужный период, задайте его в календаре выбора даты:

   

2. Фильтры

   Чтобы посмотреть статистику по конкретному типу отправки, оператору, рассылке, имени отправителя, стране, воспользуйтесь фильтрами:

   

Детализация

В разделе представлена статистика отправленных сообщений по каждому абоненту. В детализации можно посмотреть кому именно было отправлено сообщение.

Справка

В отличие от статистики, детализация показывает информацию по каждому отправленному сообщению: номер абонента, дата и время отправки, стоимость сообщения и т.д.

По аналогии в разделом “Статистика”, в детализации можно настраивать отображение колонок в таблице и фильтровать данные. Настроить дополнительные столбцы для отображения:

Статусы сообщений

Отправлено — общее количество отправленных сообщений.

В процессе — сообщения в процессе отправки, статус не конечный. Если абонент в данный момент не в сети, то статус будет сохраняться до момента доставки. Как только абонент появится в сети, статус изменится.

Доставлено — сообщения успешно доставлены до абонентов

Просрочено — сообщения не доставлены до абонента из-за истечения срока жизни сообщения, поскольку длительное время абонент был недоступен. По умолчанию срок жизни сообщений 24 часа. Можно задать свой срок жизни сообщения (от 1 минуты до 24 часов). Если в течение срока жизни оператор не получил статус «Доставлено» от абонента, то он прекращает попытки отправки смс абоненту и устанавливает статус «Просрочено».

Не доставлено — сообщения не доставлены.

Это может произойти по следующим причинам:

• Телефон абонента заблокирован (нет денег на счете или у абонента нет услуги приема-передачи SMS-сообщений)
• Произошла ошибка в терминале абонента (SIM-карта переполнена или ошибка в SIM-карте)
• Абонента не существует
• Оператор отклонил сообщение из-за текста (сработал спам фильтр)

Важно

Все операторы тарифицируют отправленные сообщения, а не только доставленные.

Выгрузки

В разделе хранятся все скачанные файлы, такие как:

• Отчёты по детализации
• Отчёты по рассылкам