Перейти к основному содержимому

Баланс и платежи

Как пополнить баланс​

  1. Нажмите на значок баланса в верхней части страницы

    Img

  2. В разделе “Баланс и платежи” нажмите Пополнить баланс

    Img

  3. Укажите сумму и выберите форму оплаты. Минимальная сумма пополнения - 100 рублей.

Оплата через юр.лицо​

Для юридических лиц пополнение баланса происходит через расчетный счёт

  1. Выберите юридическое лицо

  2. Нажмите Сформировать счёт

    Img

  3. Скачайте счёт на оплату. Оплатить счёт можно в отделении любого банка или через систему клиент – банк. Баланс будет пополнен после зачисления средств на расчетный счет.

Справка

Средства будут зачислены на баланс личного кабинета, как только они поступят на расчетный счет нашей компании. Зачисления происходят в рабочее время с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (МСК).

Img

Автоматическое выставление счета при низком балансе​

Вы можете настроить автоматическую отправку счета на оплату на ваш email, если баланс на аккаунте опускается ниже указанного вами порога.

Для настройки этой функции:

  1. Перейдите в раздел Уведомления личного кабинета.

  2. Включите опцию Малое количество средств на балансе. Img

  3. Укажите минимальную сумму баланса, при достижении которой хотите получать уведомление

  4. Активируйте пункт Автоматически выставлять счёт на оплату, чтобы получать счет сразу вместе с уведомлением.

Дополнительно можно настроить отправку уведомлений на несколько email-адресов.

Оплата через физ.лицо​

Для физических лиц пополнение баланса осуществляется банковской картой через платежный сервис UnitPay.

Важно

При оплате банковской картой сервис не предоставляет закрывающих документов

Img

Как получить закрывающие документы​

Закрывающие документы — это документы, которые подтверждают, что условия договора выполнены.

Получение закрывающих документов через ЭДО​

Сообщите менеджеру REDSMS идентификатор и он отправит вам приглашение.

Справка

Идентификатор — это уникальный код участника электронного документооборота, который оператор ЭДО назначает отправителям и получателям электронных документов. Он состоит из комбинации цифр и букв, где: первые три символа — ID оператора, услугами которого пользуются участники документооборота.

Пример: 2AE4FE393E9-5D42-443E-8B73-F566C544B4CE РЕДСМС

Узнать ваш идентификатор участника ЭДО, можно в разделе «Настройки» или «Реквизиты организации».

Получение закрывающих документов по почте​

Если вы не используете ЭДО, то оригиналы закрывающих документы мы отправляем Почтой России по адресу из поля "Почтовый адрес", который указывался при заключении договора, а сканы отправляются на электронную почту бухгалтера, контакты которого были указаны при заключении договора.