SMS

Как создать SMS-рассылку

1. В боковом меню нажмите Создать рассылку → SMS

2. Выберите имя отправителя и введите текст сообщения

   

   Чтобы посмотреть как сообщение будет отображаться в телефоне клиента, нажмите иконку предпросмотра. Вид отображения может отличаться в зависимости от устройства абонента.

3. Укажите получателей

   Список получателей — поле для ввода номеров вручную. Каждый номер должен быть введён с новой строки.

   Базы для рассылки — выбор уже загруженной базы контактов для рассылки.

   Базы для исключения — выбор баз, на которые рассылка не будет отправляться. Например, некоторые хотят определённые виды уведомлений или рекламные сообщения, в то время как другие могут предпочитать исключить себя из определенных типов рассылок.

   Фильтры — фильтрация отправки сообщений по различным параметрам. Например, по конкретному оператору связи, имени получателя, дате рождения, региону, стране и т.д.

   

4. Настройте отправку

   Учитывать часовой пояс абонента — сообщение будет отправлено, с учетом времени абонента в его регионе. Принадлежность абонента к региону происходит на основании того, где покупалась SIM-карта.

   Плавная отправка — сообщения будут отправляться постепенно, в рамках заданного периода времени. Это позволяет снизить нагрузку на ваших сотрудников. Например, на call-центр.

   Повтор рассылки — позволяет настроить периодичность, с которой будет повторяться рассылка. Например, можно настроить повтор каждый день, с фильтром по дню рождения. Система каждый день будет проверять базу на наличие дня рождения у контакта и создавать на основе этого рассылку. Рассылка будет отображаться в разделе Повторяющиеся рассылки

   Срок жизни сообщения — это период времени, в течение которого оператор будет пытаться доставить сообщение до абонента, если тот не в сети. По умолчанию срок жизни сообщения — 24 часа.

   

5. Нажмите Отправить

Длина сообщения SMS

Длина 1 сообщения в кириллице (русские буквы и цифры) – 70 символов.

Длина 1 сообщения на латинском алфавите (буквы и цифры) – 160 символов

Сообщение может быть сегментированным, т.е. состоящим из нескольких SMS:

В этом случае количество символов в каждом сообщении уменьшается, т.к. 3 символа уходит на склейку сообщений в телефоне абонента. Каждая часть тарифицируется отдельно.

Количество SMS	Кириллица	Латиница
1 SMS	до 70 символов	до 160 символов
2 SMS	134 символа	306 символов
3 SMS	201 символ	459 символов
4 SMS	268 символов	612 символов

Справка

В телефоне абонента сообщения склеиваются в единый текст без разбивок.