| Ожидает отправки | Сообщение принято системой и поставлено в очередь на отправку, но передача оператору ещё не началась. Также данный статус отображается, если для сообщения была задана отложенная отправка — до наступления указанного времени отправки. |
| На модерации | Сообщение находится на проверке перед отправкой. Проверка может выполняться автоматически или вручную в соответствии с правилами сервиса и требованиями операторов связи. Статус является временным и не требует действий со стороны клиента. |
| Прочитано | Сообщение доставлено и открыто получателем. Статус доступен только для услуг VK и Viber. |
| Недостаточно средств | Недостаточно средств на балансе личного кабинета для отправки сообщения. Для продолжения отправки необходимо пополнить баланс. |
| Дублирование | Сообщение не отправлено, так как на один и тот же номер уже был отправлен идентичный текст в рамках установленного временного ограничения. По умолчанию установлен лимит — 1 минута . Время ограничения задаётся в разделе Настройки → Ограничения. |
| Превышен лимит | Отправка невозможна из-за превышения установленных ограничений аккаунта. Ограничения могут включать: общий лимит сообщений в сутки, лимит на уникальные номера, лимит на расходы, и другие ограничения Настраивается в разделе Настройки → Ограничения |
| Неверный номер | Сообщение не отправлено из-за некорректного формата номера или несуществующего номера получателя. |
| Запрещено стоп-листом | Номер получателя находится в стоп-листе, отправка на него запрещена. Проверить или отредактировать стоп-лист можно в разделе: Базы → Стоп-лист |
| Направление запрещено | Отправка в данную страну или на данного оператора ограничена настройками аккаунта либо направление не поддерживается сервисом. Ограничения могут быть установлены в разделе Настройки → Ограничения |