Voice

Что такое Voice?

Voice — это отправка информации голосовым сообщением с мобильного или стационарного номера.

Введённый текст синтезируется в речь и озвучивается при ответе абонента. При создании рассылки можно выбрать необходимый голос, настроить интонацию и темп. Также с помощью голосовой рассылки можно настроить автоматический обзвон по базе.

Тарифицируются только прослушанные секунды. Минимальное тарифицируемое количество — 5 секунд.

Как создать голосовую рассылку

1. В боковом меню нажмите Создать рассылку → Voice

2. Выберите имя отправителя и введите текст сообщения

   Выберите тип голоса, настроение и темп речи, которым будет вопроизводиться сообщение. Чтобы прослушать нажмите значок “Play”.

   

   Справка

   Для передачи слов-омографов, используйте «+» перед ударной гласной: з+амок, зам+ок. Чтобы отметить паузу между словами используйте «-».

3. Укажите получателей

   Список получателей — поле для ввода номеров вручную. Каждый номер должен быть введён с новой строки.

   Базы для рассылки — выбор уже загруженной базы контактов для рассылки.

   Базы для исключения — выбор баз, на которые рассылка не будет отправляться. Например, некоторые хотят определённые виды уведомлений или рекламные сообщения, в то время как другие могут предпочитать исключить себя из определенных типов рассылок.

   Фильтры — фильтрация отправки сообщений по различным параметрам. Например, по конкретному оператору связи, имени получателя, дате рождения, региону, стране и т.д.

   

4. Настройте отправку

   Учитывать часовой пояс абонента — сообщение будет отправлено, с учетом времени абонента в его регионе. Принадлежность абонента к региону происходит на основании того, где покупалась SIM-карта.

   Плавная отправка — сообщения будут отправляться постепенно, в рамках заданного периода времени. Это позволяет снизить нагрузку на ваших сотрудников. Например, на call-центр.

   Повтор рассылки — позволяет настроить периодичность, с которой будет повторяться рассылка. Например, можно настроить повтор каждый день, с фильтром по дню рождения. Система каждый день будет проверять базу на наличие дня рождения у контакта и создавать на основе этого рассылку. Рассылка будет отображаться в разделе Повторяющиеся рассылки

   Срок жизни сообщения — это период времени, в течение которого оператор будет пытаться доставить сообщение до абонента, если тот не в сети. По умолчанию срок жизни сообщения — 24 часа.

   

5. Нажмите Отправить

Внимание!

Предварительная стоимость голосовой рассылки рассчитывается с учётом того, что все абоненты прослушают сообщение до конца.